Médipôle de Savoie, à la pointe de la technologie

Les nouveaux apports principaux sont :
-Apparition de nouveaux terminaux Avaya IP (9608, 9621G, 9641G) & numériques (9504, 9508)
-Meilleure compatibilité des téléphones issus de la gamme Nortel BCM
-Nouveaux terminaux IP DECT (3740, 3749) avec facultés de protection du travailleur (PTI)

…mais encore:

-Un nouveau mode IP Office Essential Edition Quick Mode, utilisant une administration simplifiée, qui a été développé pour réduire le temps d’installation et le déploiement dans les petites structures jusqu’à 20 utilisateurs
-Une interface améliorée pour Avaya one-X Portal pour IP Office
-Améliorations multiples de la messagerie embarquée Essential Edition
-La possibilité d’installer IP Office Application Server DVD sur une machine compatible CentOS Linux, simplement à partir d’un DVD (comprenant Linux CentOS, VoiceMail Pro Server et Avaya one-X Portal for IP Office Server)
-Validation de nouveaux clients SIP Améliorations de Customer Call Reporter (CCR) concernant la gestion temps-réel du statut des agents ainsi que le reporting.

En route pour une année placée sous le signe de l’innovation, emmenée par une équipe solidaire, sûre de ses choix tactiques et stratégiques : les pieds sur terre et la tête dans les nuages.

Bonne et Heureuse Année 2011 de la part de toute l’équipe Access Telecom.

Au delà de de la « grande envie » de voir cette superbe compétition organisée au coeur de nos montagnes, notre soutien se justifie également par le partage des valeurs de l’Olympisme : excellence, fair-play, respect et esprit de compétition. Rendez-vous est pris le 06 Juillet 2011 pour la désignation par le CIO de la ville gagnante.

LifeSize surfe sur cette actualité pour nous rappeler sur son site web tout l’intérêt des solutions de visioconférence au travers d’un slogan de circonstance : « Ne laissez pas Dame Nature perturber votre activité… » , « Voyagez sans quitter votre bureau ».
Plutôt bien vu !

Vous vous demandez :
« Concrètement, qu’est ce que la Téléphonie sur IP …et qu’est-ce que cela peut apporter à mon entreprise, à mes utilisateurs ? Est-ce un « produit marketing » ou une vraie solution en laquelle je peux avoir confiance ? Comment s’administre un parc de postes téléphoniques IP ? »

Que vous soyez un irréductible opposant à la téléphonie sur IP ou en pleine réflexion à ce sujet, nos prochains séminaires sont faits pour vous !

Access Telecom et Avaya, leader mondial dans ce domaine, vous invitent à deux matinées d’échange en toute objectivité autour des apports de la téléphonie sur IP : où sont les avantages ? quels sont les inconvénients de ces systèmes ?

Les lieux et dates proposés pour ces évènements :

ANNECY-LE-VIEUX
Mardi 27 Avril, de 09h00 à 12h00
(Lieu : Agence Access Annecy)

SAINT-PRIEST
Jeudi 29 Avril, de 09h00 à 12h00
 (Lieu : Agence Access Saint-Priest)

Programme de nos matinées
08h45 – 09h00 : Accueil café
09h00 – 10h00 : Présentation théorique des bénéfices et fonctionnalités
10h00 – 10h15 : Pause
10h15 – 12h00 : Démonstration Technique, Questions/Réponses

Pour participer à l’une de ces demi-journées de veille technologique, merci de vous inscrire auprès de Julien Sens au 04.50.64.10.94

Notre époque est on ne peut plus appropriée pour miser sur la puissance de la vidéoconférence. De nombreux participants ayant utilisé la vidéoconférence traditionnelle ont accepté une vidéo qui était au mieux en dessous de la norme, se rapprochant davantage de la qualité obtenue d’une ancienne cassette VHS que d’un actuel téléviseur haute définition (HDTV). Grâce à une plus grande disponibilité et aux coûts moins élevés des écrans haute définition et des réseaux IP, les communications vidéo haute définition sont désormais en vente dans l’intérêt de tous les participants…

Ce point d’inflexion est une excellente nouvelle pour ceux qui souhaitent utiliser les communications vidéo pour améliorer leur collaboration quotidienne au-delà des limites de l’audioconférence, de la messagerie électronique, de la messagerie instantanée et des voyages. Vous n’avez plus à vous contenter d’une vidéoconférence de qualité médiocre. Imaginez plutôt votre environnement en haute définition ; voir très nettement tout autour de vous, entendre toutes les personnes de votre entourage et apprécier chaque instant à la perfection.

Lorsque vous envisagerez d’utiliser les communications vidéo haute définition pour vos besoins personnels, assurez-vous de bien comprendre tous les éléments à connaître avant votre achat. La confrontation suivante entre les mythes et les faits peuvent vous servir de guide précieux dans votre prise de décision...

MYTHE N°1 : La communication vidéo de haute qualité a besoin de trop de bande passante

Pour obtenir une vidéo haute définition, 1Mbit/s minimum est nécessaire, mais des augmentations mesurables de la qualité peuvent être obtenues sur des bandes passantes plus faibles. Par exemple, une qualité télévision câblée est réalisée à 384Kbit/s ; à 768Kbit/s, une qualité télévision câblée deux fois supérieure est possible. 1Mbit/s sur Internet peut fournir une qualité vidéo extraordinaire qui est actuellement très rentable : la plupart des entreprises sont capables d’attribuer cette quantité de bandes passantes pour les communications vidéo, surtout lorsque le composant « rendement/coût » est aussi favorable. Dans certains cas, il est préférable d’utiliser un réseau QoS (qualité de service), mais cela n’est pas toujours obligatoire.

MYTHE N°2 : Les communications vidéo haute définition sont impossibles sur l’Internet public

C’est faux. Vous pouvez lancer 1Mbit/s tous les jours sur l’Internet public, que ce soit entre différentes villes ou différents continents. En fonction de l’heure de la journée ou d’autres facteurs (par exemple de nombreux utilisateurs utilisant en même temps trop de bandes passantes), il est possible qu’une perte de paquets ait un impact sur la qualité de l’image. Les systèmes de communications vidéo de haute définition sont dotés de récupération des paquets perdus et les réseaux QoS sont disponibles pour les applications essentielles à la mission qui ne peuvent pas être soumises à ce problème.

MYTHE N°3 : Les communications vidéo haute définition s’adressent uniquement aux applications spécialisées

Toute personne dans toute circonstance peut bénéficier de la qualité améliorée de la vidéo. Déclarer que les communications vidéo haute définition doivent être réservées à des usages spécialisés, laisse entendre que le public ne tient pas compte des améliorations supplémentaires réalisées dans des produits qui leur permettent de communiquer ou d’échanger des informations de manière plus efficace et productive. Si une meilleure qualité est réalisable avec une vidéo haute définition dans un éventail de prix comparable à celui de la technologie patrimoniale en dessous de la norme, que choisiriez-vous ?

MYHTHE N°4 : La latence de la vidéo haute définition est trop longue et les fréquences d’images sont trop faibles

En réalité, le délai d’attente de la vidéo haute définition est inférieur à celui du téléphone portable. Certains systèmes vidéo haute définition qui émergent offrent moins de 30 i/s (images par seconde) : c’est un point à prendre en considération, car il aura une répercussion négative sur le mouvement et la qualité générale de la vidéo. Un véritable système de communications haute définition (LifeSize® Room™) est suffisamment puissant pour exécuter 30 i/s ou plus, contrairement à d’autres systèmes (par ex. TANDBERG), qui fonctionnent uniquement à 10-15 i/s.

MYTHE N°5 : Les communications vidéo haute définition sont trop coûteuses

Dans certains cas, cela peut être vrai…Certaines technologies vidéo haute définition d’avant-garde  sont à des prix élevés. Cependant, d’autres options, comme LifeSize® Room™, sont extrêmement rentables, offrant la même gamme de prix que les systèmes patrimoniaux de vidéoconférence, mais avec une bien meilleure qualité. Assurez-vous d’identifier les fonctionnalités spécifiques de la vidéo haute définition nécessaires à l’application de votre activité en particulier, afin de vérifier leurs répercussions sur le coût total lorsque vous prendrez également en considération les programmes de maintenance, le personnel d’assistance et les dispositions de prestation de services.

Point positif, les communications vidéo haute définition sont disponibles dès aujourd’hui et elles ont un incroyable impact positif sur votre activité. Grâce à une plus grande puissance de traitement du système, des meilleurs écrans à moindre coût, des caméras haute définition de format 16:9, une bande passante de réseau plus imposable et une innovation permanente, la vidéo haute définition est quelque chose que chacun d’entre nous peut se permettre d’avoir et utiliser. Identifiez le vrai du faux, et saisissez la valeur offerte par les communications vidéo haute définition.